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目 录1

前言1

关于这本书2

如何使用这本书2

我的Modem是X牌号的3

对读者再说几句话3

跳过去3

本书内容4

第一部分认识Modem4

第二部分Modem需要的软件4

本书用到的图标5

第六部分十准则集粹5

第五部分Modem的故障处理5

第四部分用Windows 95让Modem做些事情5

第三部分让Modem连通一些地方5

下一步做什么6

第一部分认识Modem7

第一章Modem是什么9

认识Modem10

Modem能为我做些什么10

Modem能做些什么事情11

Modem术语及其存在的原因12

怎样把Modem用起来12

做一些有用的事情13

连通Internet13

呼叫联机服务15

浏览CompuServe16

呼叫BBS18

呼叫另一台传真Modem或者传真机20

联通办公室内的计算机21

你的计算机里很可能已经有了一个Modem21

找到你的Modem22

第二章怎样让Modem工作25

Modem的工作过程25

保留COM口30

中断你的PC以引起它的注意31

IRQ冲突的解决办法33

如何取消一个COM端口34

新技术展望34

电缆Modem35

ISDN35

万能串行端口35

56 Kbps的Modem36

Web TV（网络电视）36

最后的建议36

第三章Modem的选购39

Modem的四个重要特性39

有一个好听的名字39

未来之路40

速度至关重要40

数据压缩和错误控制40

Modem标准41

深入研究Modem的特性42

Modem的速度43

数据压缩44

纠错44

传真标准45

Hayes兼容性45

新的Modem特性45

DSVD：数字同时语音和数据45

语音能力46

特殊振铃和呼叫方身份识别46

语音和Modem二合一卡46

即插即用46

WinModem46

PC卡式Modem（以前叫作PCMCIA卡）47

考虑ISDN吗47

购买Modem的原因47

外置式Modem的优点48

内置式Modem的优点48

第四章Modem的连接51

为安装Modem做准备52

找空闲的COM端口52

回顾COM端口52

好像没有串行口57

安装Modem时要做的准备工作57

你手头上应准备的东西58

其它问题61

安装你的Modem63

在Windows 95下安装即插即用的Modem63

外置式Modem的连接64

内置式Modem的安装65

安装PC卡式Modem72

第五章测试Modem75

在Windows 95中测试各种类型的Modem75

Windows 3.1和DOS用户对新Modem的测试77

进一步提高77

第二部分Modem需要的软件79

第六章通信软件的安装81

两种类型的通信软件81

Windows 95具有通信功能82

你的Modem带有什么软件83

寻找预先安装好的通信软件83

用查找工具来搜索通信资料84

软件早就安装好了85

对基本的软件盒进行仔细的分析85

兼容吗86

安装通信软件并决定将它放在哪里87

在Windows 95中安装软件87

在Windows 3.1中安装软件88

在Mac上安装软件89

在MS-DOS中安装软件89

对安装问题进行快速回答89

你的名字、身份和序号是什么90

是常规安装还是缺省安装90

你的“连接”是什么90

让我从这里出去91

你的COM端口是什么91

波特和bps意味着什么91

数据字格式、奇偶性和停止位91

关闭警报92

应该进行巡视吗92

通信软件的一般问答92

你的Modem是什么类型的92

你拨外线的号码是什么92

设置终端仿真92

第七章使软件与Modem顺利对话95

通信软件的作用95

通信程序的启动和退出96

终端方式97

用终端方式来检测Modem及其软件97

呼叫98

产生一个新的拨号目录项98

寻找电话本或拨号目录99

软件设置的发展过程101

使软件与Modem一起工作101

微调拨号命令105

数据参数、奇偶性、数据比特和停止位107

与流量保持一致：流量控制和其它一些常规作法108

禁止烦人的呼叫等待109

用脚本、记录器和其它自动装置自动化109

对屏幕显示方式进行控制110

了解何时更改终端类型110

致力于专用终端仿真程序111

资料的输入输出111

将会话内容记录在日志文件中111

用回卷缓冲器来暂停文本112

屏幕转储112

注意文件传送协议和其它正式场合113

ASCII，你将接收（也可以发送）113

文件传送及相关的软件命令113

联机操作时的打印113

设定更多的设置115

暂时退出软件（DOS的外壳是什么）115

读／写报文115

通信程序之外的东西115

Internet资料115

用脱机邮件阅读器节省时间和经费116

将Modem用作一台远程控制装置116

用主机方式工作116

用远程控制程序进行远距离控制117

通信软件的故障查找118

TAPI、MAPI以及OLE 2.0119

第八章购买Modem软件119

上下文有关的帮助120

大量拨号120

支持高速Modem120

机内ZModem120

便于使用120

简易脚本记录121

备用电话号码121

支持你的Modem牌号121

附加笔记121

简单E-mail处理121

机内传真能力122

服务专用软件122

第三部分让Modem连通一些地方123

商业联机服务网125

理解联机场所125

第九章使用Modem能呼叫哪儿125

地区性BBS系统126

Internet127

E-mail127

E-mail如何工作128

E-mail如何收费128

最好的E-mail服务机构129

E-mail的弊端130

文件的上载和下载130

上载和下载如何收费131

建议131

联机新闻132

几点建议133

联机新闻如何收费133

联机信息及寻找134

联机信息如何收费135

几点建议135

联机聊天和联机会议137

联机聊天和联机会议如何收费137

几点建议138

金融和商业联机138

联机金融服务如何收费139

几点建议139

联机购物139

联机旅行社140

联机旅行社如何收费140

几点建议140

几点建议141

联机游戏141

联机游戏如何收费141

第十章进入Internet网143

Internet网是什么143

背景介绍144

谁在负责Internet144

Internet网是免费的吗144

与Intetrnet网的联接146

需要什么类型的Internet访问权：SLIP,PPP,Shell146

如何收费147

还有什么重要事项147

Internet地址是什么148

如何在World Wide Web中浏览149

如何得到Internet的帮助151

谁能创建网页151

网络上的E-mail153

浏览感兴趣的主题新闻组154

新闻组到底是什么154

新闻组的构成155

用FTP抓取文件157

这是个什么文件？ASCII还是二进制文件160

Telnet带你到其它的地方漫游161

IRC:Internet网中的R R161

如何找到所需要的信息163

搜索Web163

精选新闻组164

挖掘Internet档案库164

如何查找文件166

登录到AOL及其退出169

第十一章有关AOL的所有内容169

如何得到AOL软件170

加入AOL170

登记以后的访问173

从朋友的计算机上登记174

说再见174

AOL一瞥175

在欢迎菜单里向后移动175

冲浪频道177

到屏幕顶上去逛逛177

制作窗口178

使用菜单栏178

旅游178

浏览AOL的主要工具178

借助快捷键的快捷方式180

键入关键词181

为喜爱的地方创建自定义键182

访问一些喜爱的地方182

求助183

查看Member Services窗口183

求助联机184

脱机或没有连接时寻找帮助185

得到E-mail188

阅读，保存和删除E-mail188

在回复中引用相关的消息190

E-mail消息的回复190

服务员，在我的报文中有一个文件191

查找一个E-mail地址192

创建一类新的E-mail消息193

在脱机时创建一个消息可以省钱193

附加一个文件194

通过E-mail共享某个好地方195

管理你的通讯簿196

利用AOL邮件中心196

文件套文件196

利用AOL的文件查找器去搜索软件197

浏览文件：偶尔使用的方法200

如何管理下载管理器200

装载一个文件202

自动解压文件202

找出公用场所：AOL上的专题区203

如何在专题区找到你能做的事情204

粘贴到消息板204

在远处聊天205

设置你自己的聊天室206

参加会议206

立刻发送消息207

通过AOL访问Internet网207

通过网络套接联机208

这些将花去多少费用208

安装AOL209

升级到AOL的最新版本210

Modem的使用技巧211

AOL的技巧、秘诀和故障的发现及排除211

软件的使用技巧212

如何更简单地使用AOL212

第十二章用CompuServe登记215

登录和退出216

开始申请CompuServe帐号217

已经拥有CompuServe218

它需要我的Winsock连接类型219

呼叫CompuServe做随后的访问219

退出219

CompuServe概述220

使用WinCIM在CompuServe中航行222

GO命令223

这是一个我们喜爱的地址225

寻求帮助226

可在联机时获得帮助226

在脱机状态下获得帮助228

CompuServe E-mail的In-Bask ets和Out-Baskets229

阅读、保存和删除E-mail230

回复E-mail231

创建一条崭新的E-mail消息234

寻找服务、文件和其它成员236

CompuServe目录236

获得特定的内容：使用Find命令237

论坛：CompuServe上的专题区域241

两类论坛242

阅读论坛消息243

粘贴你自己的论坛消息245

文件或文件库与什么有关246

参加CompuServe会议247

联机聊天247

通过CompuServe访问Internet网248

这些将要花费多少钱？249

让CompuServe的使用更加简便250

第十三章BBS251

BBS是什么251

呼叫BBS的准备工作252

如何找到电话本253

试着连接255

让连接满意256

登录与退出258

提供有关你的计算机的情况261

有关显示器争论的其它要点262

退出：到了说再见的时候了262

如何获取ANSI264

BBS导航必读264

如何找到好的拨号号码264

主要角色：主菜单265

呼叫一个客户支持BBS267

呼叫工作的计算机268

呼叫一个业余爱好者的BBS268

下载和装入文件269

从EXEC-PC下载一个文件270

E-mail272

门和其它秘密274

专家、系统操作员及其它不可骚扰之人275

怎样找到BB的号码275

漂亮的图片275

第十四章前十个可呼叫的地方277

多面手277

Prodigy277

MSN278

The WELL279

邮件呼叫280

请帮我查阅信息281

Dow Jones News/Retrieval（道琼斯新闻／检索）281

DLALOG和Knowledge Index（知识索引）282

Lexis-Nexis是有关法律的283

用WorldsAway玩游戏284

借助OAG电子版旅行285

计算机资源285

第四部分用Windows95让Modem做些事情287

第十五章发送传真289

传真Modem：标准问题289

用MicrosoftFax传真290

确保Microsoft Fax被安装290

安装MirosoftFax290

设置Microsoft Fax292

最后，用MicrosoftFax发送传真294

利用Microsoft Fax从一个程序中发送传真296

用MicrosoftFax接收传真296

管理Microsoft Fax通讯簿298

第十六章 用HyperTerminal下载299

启动HyperTerminal299

HyperTerminal一瞥300

创建一个新连接301

在EXEC-PC上查找并下载抗病毒实用程序302

下载一个文件后该做什么306

了解文件压缩306

解压缩新下载的文件307

使用WinZip308

扫描病毒311

README.1ST（了解如何使用你的新文件）313

观察程序运行313

了解如何退出程序313

给保留文件安一个家314

第十七章在Windows95中连接Internet315

从Internet服务提供商处选择所需要的详细资料315

在Windows 95中使用Internet Wizard（Internet向导）316

为拨号网络配置Windows 95320

它不工作320

建立一个拨号连接324

处理Winsock冲突326

退出系统327

以后登录327

创建Internet拨号的快捷方式327

检查Web328

为有趣的E-mail安装Microsoft Exchange330

阅读并答复Exchange中的邮件332

在www.microsoft.com站点寻找Internet Mailand News333

安装Internet Mail and News334

检查Internet Mail335

第五部分Modem的故障处理337

内置Modem不适合我的计算机的插槽339

第十八章常用的Modem诀窍339

使硬件挂接339

串行电缆适合外置Modem的插口但不适合我的PC机的串行端口340

外置Modem的指示灯完全不亮了341

Modem软件说“没有检测到CTS信号”，“设备不存在”或其它类似的信息341

输入AT命令，但Modem没有响应342

连接中的问题342

Modem拨完号后，没有任何反应343

Modem好像连通了，但在屏幕上看到的是一些垃圾字符344

BBS菜单布满了奇怪的字符344

联机的文本出现的是数字而不是菜单344

下载时通信程序出现CRC错误344

不想听到Modem拨号345

不能听到Modem在拨号，但看到指示灯在慢慢地闪亮345

在BBS的菜单上看到很多奇怪的字符345

内置Modem的指示灯不显示346

Modem似乎已接通，但只听得嘟嘟响个不停而没有发生任何情况346

28800bps的Modem没有以超过9600bps的速率呼叫346

Modem只有忙音信号，而不重新拨号346

联机状态下的疑难问题347

输入内容的重复显示347

看不到输入的任何内容347

联机服务的正文内容停在屏幕上不动348

下载（或上载）停了348

下载（或上载）从来没有开始过348

使用快速Modem，但下载／上载过程进行得非常慢348

在联机一切顺利的情况下，突然软件的终端窗口说NO CARRIER，349

并且立刻处于脱机状态349

每当有人呼叫，电话等待声一响，Modem的工作就停止了349

在办公室里用串行电缆连接两台计算机进行文件交换，但没有成功350

在WindowsCardfile软件中用Modem拨一个号码，但没有成功350

如何设置我的Modem，才能使别人能呼叫我的计算机350

主机模式并不是主机350

计算机不让我从主机模式进入自己的硬盘351

Modem试图在我之前接电话351

第十九章Modem从哪里寻找帮助353

寻求帮助的黄金规则353

技术人员要问你的问题354

叙述问题355

Modem的手册355

软件的帮助屏357

寻求用户支持358

联机支持的其它信息源359

访问用户协会359

给Modem专家打电话360

第六部分十准则集粹361

第二十章十个E-mail的缩略语和其它方便的简略语363

第二十一章十条不要，千万不要367

第二十二章外置Modem上的十个指示灯及其用途371

常见的状态指示灯371

不常见的状态指示灯373

更特殊的指示灯374

第二十三章十个流行的AT命令375

第二十四章前十头牛379

第二十五章十种虚幻的Modem恐惧症383

第二十六章十个（左右）初学者常犯的错误385