《电脑医院》求取 ⇩

Chapter 1 拯救电脑——电脑系统急救措施2

1.1 用启动盘启动电脑2

1.1.1 制作Windows 98启动盘2

1.1.2 制作Windows XP启动盘3

1.1.3 光盘启动盘制作5

1.1.4 制作硬盘启动盘8

1.1.5 创建杀毒启动U盘12

1.2 电脑数据的备份15

1.2.1 驱动程序的备份15

1.2.2 注册表的备份19

1.2.3 操作系统的备份21

1.3 恢复电脑系统27

1.3.1 使用备份文件恢复系统28

1.3.2 重新安装操作系统30

1.4 Windows系统的安全防护51

1.4.1 升级Windows性能51

1.4.2 给电脑操作系统打补丁54

1.5 BIOS密码破解56

1.5.1 CMOS放电破解法56

1.5.2 编程破解密码57

Chapter 2 精心呵护电脑——电脑的基本维护57

2.1 电脑维护的作用60

2.2 电脑维护的分类60

2.2.1 电脑硬件维护60

2.2.2 电脑软件维护60

2.3 常见维护工具61

2.4 电脑维护事项63

2.4.1 维护时的注意63

2.4.2 电脑维护日程65

2.5 电脑磁盘的管理维护66

2.5.1 磁盘清理66

2.5.2 磁盘碎片整理69

2.5.3 修复工具70

2.6 系统信息查看与管理71

2.7 系统工具软件维护73

2.7.1 硬盘分区与格式化73

2.7.2 系统垃圾清理工具78

2.8 台式电脑硬件设备维护82

2.8.1 存储设备83

2.8.2 输出设备87

2.9 笔记本电脑基本维护94

2.9.1 笔记本电脑使用注意事项94

2.9.2 如何保养笔记本电脑96

Chapter 3 自己做电脑医生——脑故障的诊断与排除96

3.1 电脑故障的分类99

3.1.1 硬件故障99

3.1.2 软件故障99

3.2 识别故障的原则99

3.3 电脑故障处理步骤100

3.4 故障检测时注意事项101

3.5 识别电脑假故障的方法101

3.6 判别电脑故障的常用方法102

3.7 电脑的工作环境105

3.7.1 电脑的工作环境要求105

3.7.2 常清洁电脑减少故障106

3.7.3 电脑防雷措施106

3.7.4 电脑的安全地线环境107

3.8 电脑网络的安全环境108

3.8.1 电脑安全环境的概念108

3.8.2 电脑设备的安全环境109

3.8.3 建立防电脑病毒的安全环境109

3.8.4 建立反黑客的安全环境110

Chapter 4 硬件故障自己排——常见电脑硬件故障处理110

4.1 主板故障112

4.1.1 主板故障分类112

4.1.2 引起主板故障的主要原因及常见故障维修方法113

4.1.3 常见主板故障处理实例115

1．Pentium 4主板上无法安装Windows XP115

2．操作系统无法正确识别865芯片组115

3．Pentium 4电脑无法正常关机116

4．Pentium 4主板无法支持ATA/133116

5．电脑启动显示故障信息116

6．VIA芯片组引起的问题117

7．Windows与主板防毒冲突处理118

8．电脑设置的时间不准119

9．系统与总线控制设备冲突的处理119

10．电脑“主板”不加电故障120

11．电池损坏导致的故障120

12．电池失效导致硬盘错误121

13．主板电池无电121

14．内存条不能被主板识别121

15．自检Chche时死机122

16．无法正确识别硬盘122

17．PCI插槽弹片短路122

18．Pentium 4主板温度监控异常122

19．AGP插槽导致“黑屏”123

20．启动时提示“Ram Battery Low”错123

21．老式ATX主板能否使用P4电源124

4.2 BIOS与CMOS故障124

4.2.1 认识BIOS124

4.2.2 常见BIOS、CMOS故障处理实例126

4.3 CPU故障129

1．超频后无显示129

2．超频电压问题130

3．超频导致硬盘故障130

4．超频导致声卡不正常131

5．主板散热不良的故障处理131

6．CPU频率有时自动降低132

7．温控线引起的主板故障132

8．超频失败现象分析132

9．CPU引起内存自检后死机133

10．CPU温度过高使系统变慢133

11．CPU温度过高引起自动热启动134

12．CPU风扇不转引起死机134

13．CPU风扇不转引起异常声音134

14．CPU风扇嗡嗡作响135

15．CPU风扇导致的死机135

16．CPU超频引起显示器黑屏135

17．CPU管脚引起显示器不亮136

18．超频后无法访问硬盘136

19．超频引起自检不通过137

4.4 内存故障137

4.4.1 常见内存故障分类137

4.4.2 内存故障的具体处理140

4.4.3 常见内存故障排除142

1．内存引起的系统不稳定142

2．DDR内存引起蓝屏死机142

3．内存条导致注册表出错143

4．内存条质量原因引起死机143

5．内存条参数设置引起错误144

6．接触不良引起死机144

7．内存容量减少144

8．内存插槽脏导致启动失败145

9．内存槽导致开机花屏145

10．内存插在第1根内存槽上电脑不能启动145

11．内存跳插引起系统死机146

12．运行软件时显示内存不足146

13．增加内存后系统出现死机146

14．增加内存后出现黑屏147

15．电脑间断性死机147

16．蓝屏时屏幕上提示“Vxd、Vmm（01）”文件出错147

4.5 硬盘故障148

4.5.1 硬盘软件故障148

4.5.2 软故障的一般处理方法149

4.5.3 硬故障的一般处理方法150

4.5.4 硬盘故障具体维修151

4.5.5 硬盘分区表和系统文件的问题157

4.5.6 常见硬盘故障排除160

1．格式化进程达到1XXX％160

2．硬盘容量减少160

3．硬盘经常停转161

4．硬盘线引起的故障161

5．硬盘跳线错误引起的故障162

6．硬盘发出“呜呜”声162

7．硬盘“介质类型错误”故障162

8．硬盘Type参数错误163

9．硬盘磁头无法及时归位处理163

10．硬盘改变跳线后Windows XP不启动163

11．硬盘突然不能引导系统164

12．硬盘震动噪音大164

13．卸下非引导硬盘系统不启动164

14．活动硬盘加载失败165

15．安装活动硬盘造成关机时死机165

16．活动硬盘没有活动硬盘逻辑分区165

17．移动硬盘不显示盘符166

18．拔下移动硬盘时系统报错166

19．用移动硬盘时死机166

20．连接多个USB移动存储设备的故障167

21．系统无法识别移动硬盘167

22．U盘不能启动电脑167

4.6 光驱故障168

1．光驱丢失的故障处理168

2．光驱挑盘的原因和处理方法169

3．正确处理系统读光盘错误的故障171

4．硬盘和CD-ROM指示灯常亮或闪烁，硬盘不能启动171

5．光驱工作时硬盘指示灯一直闪烁172

6．光驱读盘死机172

7．光驱检测慢172

8．光驱丢失故障1173

9．光驱丢失故障2173

10．ASUS 52X光驱进出碟故障173

11．Philips光驱读盘不稳定174

12．读取“烂”盘174

13．盘片放进光驱不转动175

14．光驱读某些光盘不正常175

15．SONY DVD光驱自动退盘故障176

16．拆卸后光驱不读盘故障1176

17．拆卸后光驱不读盘故障2177

18．52X光驱不读盘故障177

19．杂牌光驱不读盘故障178

20．SONY光驱不读盘故障178

21．光驱模式设置错导致不工作179

22．光驱读盘死机179

23．光驱不读盘但能出现CD-ROM盘符180

24．光驱读盘时重新启动故障180

25．光驱工作时硬盘指示灯一直闪烁181

26．盘片被卡在光驱内181

27．无法完全浏览光盘内容182

28．按光驱开关按钮光盘不弹出182

29．虚拟光驱占用物理光驱盘符183

30．软件光盘在光驱中变成CD盘183

31．安装刻录机后无法启动电脑184

32．刻盘时出现缓冲区数据不足184

33．在刻录过程中出现“文件无法创建”错误185

34．CD-ROM无法读CD-RW光盘185

4.7 声卡与音箱故障185

1．普通的声卡没声音185

2．播放CD时没声音186

3．播放MIDI无声186

4．不支持个别软件所带的音效186

5．不能正常使用四声道187

6．开机后一直有爆音187

7．播放时的噪音问题187

8．放音时出现的爆音问题187

9．PCI声卡在Windows XP下无法正常使用188

10．声卡引起的死机188

11．消除音箱的啸叫声189

12．播放CD时无声的故障处理189

13．不发声故障190

14．声卡驱动程序安装失败后的处理190

15．声卡引起的死机故障190

16.“Failed to load the wavesets”错误提示191

17．“Config file is incomplete Product...”错误提示191

18．“SNDSCAP environment variable not found”错误提示191

19．“Memory Manager not detected”错误提示192

20.“AudioPCI?DOS driver、is not loaded”错误提示192

21．声卡金手指氧化引起的故障192

22．找不到已安装的声卡193

4.8 显示器、显卡故障193

4.8.1 显示器常见故障分析193

4.8.2 接触不良引起的故障199

4.8.3 兼容性引起的故障200

4.8.4 设置、操作不当引起的故障203

4.8.5 显示器的颜色问题205

4.8.6 显示器硬件损坏208

4.9 电源与机箱故障217

1．电源故障导致图像抖动217

2．坏电源造成自动关机218

3．电源引起光驱不读盘218

4．电源引起的微机不能自举故障218

5．开关损坏引起死机故障219

6．电源引起黑屏219

7．电源负载能力差的故障处理220

8．电源导致显示器烧毁220

9．启动时机器表现不稳定的处理221

10．改造电脑电源221

11．升级要注意电源222

12．微机电源引起显示器故障的处理223

13．电源波动导致电脑自检失败223

14．电源干扰引起的电脑屏幕上的水波纹223

15．电源线接触不良导致死机224

16．电源引起硬盘1701错224

17．电源与主板接触不良225

18．电源过载软硬盘不引导225

19．电源热稳定引起黑屏225

20．电源引起Windows常死机226

21．电源不认Modem226

22．伪劣机箱电源产生的故障226

23．危险的机箱带电故障227

24．机箱带电227

25．机箱短路造成电脑的故障227

26．开机电源产生噪音228

27．电脑通电后自动开机228

28．UPS“啪！啪！”响的故障处理229

29．三特500VA UPS稳压电源逆变器不工作故障230

30．三特500VA UPS保护电路引发的故障230

31．UPS电池放电过量的恢复231

32．三特超小型1KVA在线UPS电池放电过度的处理232

33．三特500VA UPS稳压电源输出电压偏高233

4.10 鼠标与键盘故障234

4.10.1 鼠标常见故障处理的一般步骤234

4.10.2 鼠标的其他故障处理235

4.10.3 键盘常见故障原因236

4.10.4 键盘的正确使用237

4.10.5 键盘和鼠标常见故障处理237

1．键盘和鼠标接口接错引起黑屏237

2．键盘无法接进接口238

3．键盘按键不灵的故障处理238

4．鼠标引起的异常关机故障处理238

5．ACER超薄键盘按键不灵239

6．鼠标不能正常使用的故障处理239

7．鼠标指针不能灵活移动的处理240

8．键盘自检失败故障240

9．用透明胶巧修键盘241

10．鼠标按键失灵的处理241

11．机械鼠标移动不灵敏故障242

12．鼠标移动时指针跳动242

13．鼠标不能移动的维修1243

14．鼠标不能移动的维修2243

15．导线断开引发的故障244

16．开机时提示“Keyboard error”244

17．不能用键盘实现开机244

18．Enter键失效245

19．启动计算机键盘死锁245

20．空格键无效245

21．键盘信号线脱焊246

22．键盘自检时出现错误246

23．键入字符与显示不一致246

24．键盘连键247

25．键盘故障导致死机247

26．键盘粘连导致计算机使用故障247

27．键盘鼠标失效248

28．光标不动或时好时坏248

29．中断冲突造成鼠标无法使用248

30．电脑开机检测不到鼠标249

31．光电鼠标使用时动时停249

4.11 打印机扫描仪故障249

1．打印喷嘴堵塞249

2．打印字符错位250

3．打印头撞车250

4．扫描时发出的噪音很大250

5．找不到扫描仪251

6．扫描仪指示灯为橘黄色252

7．扫描仪的Ready灯不亮252

8．输出图像色彩不够艳丽252

9．扫描仪扫描的画面颜色模糊，部分颜色不正确252

10．激光打印机打印内容不完整253

11．激光打印机打印时输出白纸253

12．激光打印机打印时一侧变黑254

13．激光打印机输出字迹偏淡254

14．激光打印机输出时出现竖直白条纹254

15．激光打印机打印时打印纸出现脏迹255

16．激光打印机打印时间断和卡纸255

17．激光打印机打印时经常卡纸255

18．激光打印机打印输出的是空心字256

19．激光打印机打印中文时模糊不清256

20．激光打印机部分无法定影256

21．激光打印机更换了墨粉盒后显示“New Toner Cartridge=No”257

22．激光打印的颜色越来越淡257

23．激光打印机显示“请检查打印机电缆线”257

24．激光打印机出现随机性乱码258

25．HP激光打印机出现Spool 32错误258

26．HP激光打印机经常性卡纸259

27．HP LaserJet激光打印机无法进行双面打印259

28．HP激光打印机在笔记本电脑上出错259

29．Epson Photo 710打印头来回乱撞260

30．喷墨打印机缺墨故障260

4.12 笔记本电脑硬盘故障261

4.12.1 硬盘出现坏道的先兆261

4.12.2 硬盘坏道的维修262

4.12.3 减少坏道产生的方法264

Chapter 5 网络故障现场解决——常见电脑网络故障处理1．找不到“网络邻居”图标269

2．打开“网络邻居”后，什么也没有269

3．“网络邻居”中找不到对方269

4．对等网速度太慢270

5．无法互相看到对方270

6．无法显示主机共享的文件夹271

7．台式电脑与笔记本电脑无法连接271

8．双机无法互联271

9．如何进行苹果机和PC的通讯271

10．无密码隐藏某些共享文件夹272

11．对等网用什么方法连接Internet272

12．IE中单击超级链接无反应272

13．IE中另存图片只能存BMP格式272

14．IE运行错误273

15．清理IE的地址列表273

16．清除IE起始页274

17．清除IE标题栏274

18．清除IE默认的搜索引擎274

19．清除IE右键菜单275

20．减少IE脱机浏览中的提示框275

21．解除IE的分级审查口令276

22．让IE的视窗开启时就最大化276

23．快速复原IE277

24．恢复IE主页更改功能277

25．清除上网后留下的垃圾278

26．防止他人获取对Web页面的访问信息278

27．Outlook不能正常启动279

28．解除Outlook Express的标识密码279

29．Outlook Express不能发信279

30．解除FoxMail密码280

31．不能用Foxmail发信281

32．邮件被退回281

33．解决邮件乱码281

34．防止病毒邮件自动传播282

35．不能下载软件283

36．网络蚂蚁找不到正确的下载路径283

37．网络蚂蚁总是提示自动关机283

38．下载任务无法正常完成283

39．网络蚂蚁不能通过鼠标右键链接打开284

40．浏览网络时找不到某个文件284

41．网页中图片无法显示284

42．无法浏览上传的网页285

43．网页中无法使用计数器285

44．插入计数器代码出错285

45．网页中CGI程序无效285

46．无法浏览任何站点286

47．页面无法刷新286

48．用CuteFTP无法上传主页286

49．网页中的字体无法显示286

50．浏览网页时提示“非法操作错误”287

51．破解不能使用鼠标右键的网站287

52．访问速度不稳定288

53．无法实现网络唤醒288

54．网络时断时续288

55．提示网络适配器工作不正常289

56．PCI插槽与网卡的冲突289

57．Boot ROM引起网卡不能正常工作289

58．系统找不到网卡290

59．安装网卡后开机速度减慢290

60．提示“错误xxxx，xxxxxxx设备不能正常工作”291

61．无法使用网络资源291

62．ISDN无法与普通Modem相连291

63．ISDN的访问速度比Modem还慢292

64．判断连接成功问题292

65．打电话有杂音292

66．ISDN速度问题292

67．ISDN故障判断293

68．ISDN掉线故障揭密293

69．ISDN拨号上网后的无响应现象294

70．NT1或TA上的ACT灯不亮或慢294

71．ISDN拨号问题294

72．适配卡安装后无法正常工作295

73．TA只能打开一个信箱295

74．用ISDN无法上网295

75．打进电话时没有振铃296

76．通信质量差296

77．外置TA不能与计算机相连296

78．ISDN掉线较严重297

79．安装ISDN外置TA时死机297

80．NT1在断电后无法打电话297

81．ADSL的安装要求298

82．ADSL上网时的电话音质298

83．ADSL下载速度298

84．ADSL不能正常上网299

85．ADSL访问速度慢299

86．虚拟拨号时会失败299

87．ADSL故障判断300

88．ADSL的指示灯都正常也会掉网300