《做个具有外交手腕的人》求取 ⇩

序言13

Ⅰ人生是由人际关系与自我表现所构成17

1.被人信赖的重要性17

两百箱蘋果17

唯有努力争取才能获得信赖18

2.人际关系应建立在自己的内心21

每一个人都拥有可爱的自我21

对方的态度乃是自己的反映22

3.人生是出售「自我」商品的事业25

成功的人生在于「赚人」25

将长处表现于外26

假定法的技巧28

4.决心表现自我31

改变自我、推动对方31

WORLD＆TT的法则33

以获得良好评价的欲望作为弹力33

克服害羞心理34

5.努力自我表现为获致成就的坦途37

谈话可扩大人际关系37

聆听可增加知识39

利用书写以为辅助41

Ⅱ磨练自我表现的技巧45

1.人际关系应从主动的行为开始45

以寒暄敞开心胸45

「谢谢」一词为人际关系的润滑剂47

一句话的勇气48

以开朗的言语激发动机49

开怀51

热忱可源源不绝53

镜子的教训54

「带著微笑」而走55

重新印证笑脸56

2.拼命努力会使自己转苦为乐59

现在就是一切59

球迷的眼睛是锐利的60

消除负面的影响61

交叉路口的抉择63

以危机感作为推力65

切勿失去勇气66

持续的意义68

与五分钟热度缠斗69

3.人生乃是与自我之间的战争73

两种感情73

欲望75

误解、曲解自我主张76

坏习惯会成为天性78

研究自己的心79

爱的责备80

宛如写于水上之文字82

形同浪费83

姿势象徵人格84

4.成为职业专才87

与我何干87

公司内部之癌88

始终保持一颗赤子之心89

3、4、391

河水不会由下混浊92

辅佐之法94

五分钟前的精神95

帝王的自我表现96

石中有火97

5.与人相聚，向人学习101

珍惜人与人之间的相逢101

改行的朋友102

破碎的威士忌瓶103

人——不可思议的存在105

人生亦人世106

心和未知智慧的总合108

6.使今天的感到延至未来111

成为绅士111

从少女所获得的教训113

把一天当作二天用114

令人感到的即席演讲115

一波接著一波116

Ⅲ使自己成长的表现方法121

1.讲话可使自己成长121

讲话恐懼症121

辞令的T、P、O123

守、破、离的规则125

进步的奥妙126

准备为信心之原动力127

2.自己的经验为话题的宝藏129

收集话题129

备忘录的魔力131

讲话的目的133

3.活用语言可使言辞生动138

增加语汇138

不吝啬赞美词139

4.简单明白地传达己意143

「我是、我是」为碍耳的语言143

故事重于理论145

把话呈现出来146

说服的秘诀147

五W一H说话法149

5.说话简洁的技巧151

突然的邀请151

开头与结语的秘诀152

反长谈155

6.态度为从眼睛进入的语言157

紧张防止法157

用眼睛听话159

切莫装腔作势161

7.听就是讲163

听话的方法乃交谈之基本态度163

表示附议的方法166