《十年预测 1994》

引言1

一、基本的商业假设5

1.国际问题6

向往主道：伊斯兰的未来7

日本：现在我是领导了--我们该怎么办？16

超越保守浪潮24

“民主”世界中的政治风险31

商业和美国的新外交政策38

2.技术45

语音会成为另一种输入手段吗？46

互联网：能迅速获取信息吗？52

文电代理人：能减轻人们的通信过载吗？61

环境和信息技术67

3.经济72

如果经济周期消除了，为什么很多事情还不明确？73

通货膨胀和通货紧缩：一枚硬币的正反两面81

通过企业的研究与开发维持竞争力88

拉丁美洲与加勒比地区市场97

二、专论：新消费者103

精明的消费者105

自主的消费者112

信息高速公路进入家庭：消费者愿意花钱使用吗？117

更多的保健投入还是更健康的身体？消费者选择的局限性126

三、焦点问题135

1.重新考虑商业组织136

转向新的市场：两条曲线问题137

连续性：90年代组织的期望144

通信：从地下电缆系统到电脑空间151

2.变革中的产业155

变革中的工业：首先需要变革的电力公用事业156

军工工业：寻求可采用的方案163

保健体制的改革：雇主决定还是自行选择？170

3.新的工作方式179

打破虚拟组织中的玻璃墙180

解雇后的生活：从受害者到不情愿的英雄188

飞行的城市：寻找旅行替代的意外结果194

4.迈向2000年199

等待着2000年周年庆典200