《表4 苏州博物馆意动形象分析》

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《基于文本挖掘的城市博物馆品牌形象感知研究——以苏州博物馆为例》

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苏州博物馆的意动形象主要表现在两个方面，分别是重游和推荐。有重游意向的既包括由于时间原因没有参观尽兴的游客，也包括非常喜爱苏州博物馆，愿意多次重游来获得更深刻的体会的忠实游客。同时许多游客由于距离时间等因素没有表达重游的意愿，但认为“非常值得参观”、“强烈推荐走一走苏博”、“来苏州不来苏博会很遗憾”，推荐和鼓励其他人到苏州博物馆参观游览。