《表1 数字音乐平台用户持续使用意向影响因素的调研问卷题项》

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《数字音乐平台用户的持续使用意向的实证研究——基于期望确认模型》

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本研究构建的数字音乐平台用户持续使用意向影响因素模型中包含期望确认度、感知有用性、满意度、网络外部性、服务质量和持续使用意向六个变量，根据各变量的构念描述，参考学术界相关文献与量表，同时加入对本文研究对象及内容具体特征的现实考量。因此需要对涉及变量进行操作化定义，各个变量的测量题项及对应的参考文献如表1所示。