《表2 珠三角区域物流软环境的评价》

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《珠三角区域物流软环境的评价与优化实证研究》

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根据问卷调查和公式计算，笔者得到了珠三角区域物流软环境的各级指标的评价结果，如表2所示。对珠三角区域物流软环境的整体评价为:从表2可知，对珠三角区域软环境的综合评价值Z为2.78（分值区间为1-5），可见从总体而言，尽管目前珠三角区域物流经济较为发达，物流基础设计等硬环境的发展也较为迅猛，但其物流软环境的评价结果却并不理想。尤其是物流企业对于区域内的税费环境（1.71）和金融政策（1.91）评价较低，凸现了目前珠三角区域存在较为严重的物流企业融资和税负问题；表明这两方面的环境尚存较大的改进空间。该区域的物流企业经营成本（2.03），如油价、路桥费，以及人力和土地等成本的得分情况亦表明物流企业的满意度较低。此外，物流创新服务（2.09），譬如物流金融、物流保险等的得分不高，这些指标的评价结果与实际是相吻合的，因目前该区域的物流金融和保险业务明显滞后于物流经济的发展，相对地制约了区域物流持续、健康地快速发展，所以其改进空间也较为突出。值得一提的是，该区域内企业物流外包意识（3.26）和人才的教育状况（3.88）获得了较高的评价，以上两项指标的得分说明区域的人文环境对于推动物流经济的长远发展具有积极的作用。而物流执法环境（3.42）和企业经营中的信用环境（3.38）和政务服务环境（3.27）的得分情况也较为良好，尽管仍需进一步改善。