《表3 有调节的中介模型检验结果》

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《公共服务满意度的影响机制及作用条件——基于江苏、贵州两省的实证分析》

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注:**p<0.01、***p<0.001。

随后，将政府透明度和省份两个调节变量纳入中介模型，运用拔靴法对有调节的中介效应进行检验，结果发现（见表3）:第一，政府职能转变对公民参与（β=0.43、p<0.001）、公共服务满意度（β=0.47、p<0.001）均表现出显著的预测作用；第二，政府透明度对公民参与（β=0.53、p<0.001）、公共服务满意度（β=0.16、p<0.001）均表现出显著的预测作用，公民参与对公共服务满意度也表现出显著的预测作用（β=0.32、p<0.001），而省份变量对个体的公民参与和公共服务满意度的预测作用并不显著；第三，政府职能转变与政府透明度的交互项对公民参与（β=0.05、p<0.01）、公共服务满意度（β=-0.07、p<0.01）表现出显著的预测作用，同时政府职能转变与省份的交互项对公民参与（β=-0.18、p<0.001）、公共服务满意度（β=-0.10、p<0.01）也表现出显著的预测作用。同时，对于政府透明度而言，有调节的中介效应显著，其效应值为0.02（SE=0.01），95%的置信区间为[0.0015，0.0384]；对于省份而言，有调节的中介效应显著，其效应值为-0.06（SE=0.02），95%的置信区间为[-0.0931，-0.0277]。