《表3 有调节的中介模型检验》

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《在线评论与网购意愿的关系:有调节的中介效应分析》


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其次,采用Hayes[25]编制的SPSS宏程序process中model 8(有调节的中介模型),在控制性别、职业、网购年龄的情况下对有调节的中介效应进行检验。结果表明(表3),将品牌信任放入模型后,评论质量与品牌信任的乘积项对购买意愿以及感知风险的预测作用均显著(购买意愿:β=0.160,t=4.415,P<0.001;感知风险:β=-0.178,t=-4.269,P<0.001),说明品牌信任不仅在评论质量对购买意愿的直接效应中起调节作用,而且能够调节评论质量对感知风险的预测作用。