《表7 产品情感的中介效应检验 (N=824)》

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《消费者善意对产品口碑传播和负面信息规避的影响研究》


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注:自变量为消费者善意;中介变量为产品情感。

本研究采用BARON等[34]建议的中介效应检验方法,通过SPSS21.0软件进一步检验产品情感与产品评价对消费者善意和正面口碑传播及负面信息规避关系的中介作用,检验的结果见表7。通过表7的结果显示,在控制了产品情感后,消费者善意对正面口碑传播以及负面信息规避的影响仍然显著,但标准化回归系数分别由0.595、0.547降至0.166、0.170,这说明产品情感部分中介了消费者善意对正面口碑传播以及消费者善意对负面信息规避的影响。由此,假设4、假设6都得以验证。