《表3 各产业员工工作满意度评分的非参数检验结果》

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《互联网行业员工工作满意度研究——基于员工在线评论的数据分析》

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为探讨以互联网行业为代表的信息服务业与其他产业在员工工作满意度评分方面是否有显著差异，先将16个常见行业进行分类，农/林/牧/渔归为第一产业农业，机械/制造、能源/化工/环保、汽车、制药/医疗归为第二产业工业，由于信息服务业是利用信息技术为社会经济发展提供服务活动的产业[21]，且与互联网行业联系紧密，因此本文将第三产业划分为信息服务业和非信息服务业。本文借鉴赵正龙[22]对信息服务业的定义：提供信息内容和信息服务，以信息的生产、收集、整理、传播为主要目的的服务性行业，主要包括IT/互联网、广告/传媒/文化、电子/通信/硬件，将教育/培训、专业服务、房地产/建筑、金融、政府/非盈利机构、消费品、生活服务、交通/贸易/物流归为非信息服务业。由于使用单因素方差分析探索四类产业员工满意度评分差异时未通过方差齐性检验，因此使用非参数检验中的克鲁斯卡尔-沃利斯检验，来分析信息服务业的满意度评分与农业、工业、非信息服务业的满意度评分是否有显著差异。具体数据如表2和表3所示。