《表3 垃圾分类全过程的基本情况》

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《城市社区垃圾分类的绩效及其影响因素测评——一个全面绩效管理视角下的非干涉研究》

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注：1.中端收运环节正规收运阶段中，均值系去除E小区极端值测算得出；2.混运率为观察当日混运数与垃圾总桶数的比值；3.在非正规收运阶段中，由于存在混收情况，厨余垃圾与其他垃圾的比例无法作为参照对比数据。资料来源：根据实地非干涉研究每日记录统计而成。

如表3所示，五个小区的居民分类投放意向的平均比例达到83%，E小区比例高达97%，即使是分类较差的D小区也达到了69.2%，表明居民普遍具有垃圾分类的意识，这与陈绍军（2015）的研究结果相吻合。虽然居民普遍具有垃圾分类意识，但能做到精准分类的居民仅占总样本的38.7%，仅占具有分类意向居民的一半（50.5%）。居民的分类意识高，但分类行为差，居民精准投放的情况并不理想。这提示我们，从居民的意识到居民的行为，再到居民精准分类是一个循序渐进的过程，不能简单以居民分类的意识来评判垃圾分类的实际分类绩效，居民投放行为是否精准才是衡量效果的标准。以精准投放的要求来看，目前垃圾分类管理的投放环节普遍存在低绩效的状况。