《表2 问卷信度分析:支持性氛围对顾客参与共创意愿的影响研究——基于顾客间服务共创体验的中介作用》
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《支持性氛围对顾客参与共创意愿的影响研究——基于顾客间服务共创体验的中介作用》
实证研究通常用信度来衡量问卷对应变量的稳定性、可靠性和一致性,衡量指标是Cronbach'sα和组合信度,一般认为α大于0.6就满足推荐要求[23],CR要求大于0.7。由表2和表3可知,本文所有构念的α值介于0.67~0.77之间,各变量的组合信度CR介于0.82~0.85之间,达到了推荐水平,说明本文所有构念具有很好的内部一致性和稳定性。表3显示各变量AVE值的平方根大于各变量间的相关系数,说明问卷具有很好的区别效度。
图表编号 | XD00135610700 严禁用于非法目的 |
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绘制时间 | 2020.02.20 |
作者 | 李国忠、李玉飞 |
绘制单位 | 昆明理工大学管理与经济学院、昆明理工大学管理与经济学院 |
更多格式 | 高清、无水印(增值服务) |