《表4 中职优秀班主任特质构成要素》

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《中职优秀班主任特质学生需求的调查研究:基于Kano分析模型——以上海市为例》

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鉴于已有的相关研究在研究对象上对中职优秀班主任的关注寥寥无几，在研究方法上缺少系统规范的实证研究，在研究内容上虽有对班主任胜任力的研究，但是未对优秀班主任群体的特质要素进行探讨，在研究视角上多强调对外在需求的关注，缺乏群体内部需求的探讨，笔者借助成熟的岗位特质理论模型，以上海市13位“十佳”“百优”及在全国技能大赛中获奖的优秀中职班主任为调研对象，开展了深入访谈。经过对原始资料的转录整理，共搜集了29万余字的文本资料，进而借助Nvivo 11软件，采用扎根理论分析的三级编码方法，对中职优秀班主任的特质要素进行了挖掘与提取。由于文本材料繁多，篇幅较大，在此仅示例文本材料编码的具体过程，如将原始材料中“班主任工作有很多快乐，在快乐中能够感受到学生的成长，学生的成长也让你感受到那种生活变化的一种快乐”作为参考点，初始编码为工作之中收获快乐，垂直编码为饱满的工作获得感，核心编码为动机特征。最终，依据素质冰山模型挖掘出上海市中职优秀班主任特质由内而外包含动机特征、个性特征、态度特征、能力特征与知识特征五个层面，共计26个具体内容要素。具体特质要素及表述如表4所示。