《表1 智能咨询机器人不同渠道运行情况》

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《智能咨询机器人在实时虚拟参考咨询中的应用——以西安理工大学图书馆为例》


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我馆智能咨询机器人上线以来,共接待2 399人次,回复问题总数达到7 802条,各渠道咨询数据情况见表1。