《表2 企业微创新实践的百度和阿里巴巴支付宝案例研究》

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《企业“微创新”的治理生态研究——基于微创新多种案例的探索性研究》

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资料来源：作者整理绘制。

微创新体现为一种自组织、自适应、自诊断的创新行为，而大量的微创新究其本质而言，就是企业所有者个体的行为，这种行为与企业本身所追求的目标表现为较强的一致性。除百度之外，阿里巴巴“双十一”之所以取得如此巨大的成功，在某种程度上更是与支付宝微创新的强有力“支撑”密不可分，支付宝实践是自主式微创新模式（内部研发型、产业联盟型创新）、延续式微创新模式（市场维系型、政策诱导型等）、模仿式微创新模式（领先用户推动型等）的生动写照。支付宝作为阿里巴巴“内部研发型创新”的产物，深受广大消费者的推崇，依靠“市场维系型创新”推出手机支付等一系列服务；与快的打车等领先企业展开密切合作创新；这些立足于“用户需求”为导向，基于技术、商业模式等领域进行全方位、多层次、宽领域的创新，均折射出全面开放性、用户体验至上、广泛渗透性的特性。当然，任何类型的微创新方式，无论是百度的微创新实践，还是阿里巴巴支付宝的微创新模式，不仅应注重基于用户体验的视角，逐步对某一领域进行微小的改进，借助于点滴的进步与不断累积来实现较大的完善（邹宗根，2013），而且均应更加强调立足于“创新”来陆续增强产品的质量和性能，不断满足消费者的特色化、个性化需求，充分借助于市场维系、技术更替等一系列的发展手段来不断维持市场的竞争优势。