《表1 临海市体验感知高频词语》

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《基于Airbnb下浙江临海精品民宿体验感知研究》

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在使用ROST CM6.0版本进行评论文本的数据收集后，笔者对高频特征词语进行分析，具体见表1。首先分析高频特征词语的词性，将名词、动词、形容词三种词性的词语分小组分别放在不同的小组之中。其中名词主要有地理位置、室内外环境、服务设施等20个，形容词主要涉及到临海市民宿整体、房东服务、设施、卫生等相关内容的感受，共15个，动词主要是各种旅游民宿过程中的活动特征，比如入住、体验、做饭等，共有12个。副词则是表达自己内心的情感程度，主要有非常、特别、超级等。