《表5 市民互动水平的城市间差异》

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《社交媒体上的社区工作——当地警方对脸书和推特的不同使用情况》

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总而言之，居民在社交媒体上与警察的互动是多种多样的。讨论脸书和推特的区别超出了这项研究的范围，但是数据清楚地表明，脸书上的人们倾向于进行更多的网络交流，他们访问警察局的脸书，点赞关于警局和警官的帖子，并发表评论。另一方面，上推特的人希望能够快速获得他们喜欢的信息。在警方的推特上，人们更喜欢影响日常生活的一般信息，比如天气更新和学校关闭。这一发现对于警察局将更多的人吸引至他们的社交网站和促进互动有着重要的意义。