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第一章 导论1

第一节 管理——历史的回顾1

一、管理，与人同在1

目录1

二、管理，文化的产物和过程2

三、管理，简要回顾3

第二节 管理——现实的思考10

一、日本成功的启示10

二、“福兮祸伏”10

三、毫厘千里12

一、企业战略13

第三节 战略——管理的“灵魂”13

二、战略课题15

三、企业战略管理16

第二章 企业环境认知17

第一节 企业战略环境17

一、环境与企业17

二、什么叫环境18

三、企业战略环境20

第二节 宏观环境分析20

一、环境扫描20

二、环境关键要素21

三、宏观环境分析22

一、企业核心环境24

第三节 企业核心环境分析24

二、市场需求——顾客的研究25

三、市场供应——资源的研究28

四、竞争对手——竞争者分析30

五、行业分析31

第四节 环境评价33

一、环境因素排序33

二、环境因素结构分析35

三、环境机会与风险38

四、环境属性判定39

一、ESO，组织新概念40

第三章 企业认知40

第一节 ESO战略资源40

二、ESO战略资源扫描41

三、企业内部CSFs42

四、战略资源评估43

第二节 企业战略地位44

一、SBU44

二、SBU竞争地位46

三、战略经营区域吸引力48

四、企业经营结构分析49

一、ESO特性结构52

第三节 ESO组织特性52

二、组织开放性53

三、企业能力55

第四节 企业经济效益审计56

一、经济效益审计的基本内容56

二、评价企业经济效益的标准和指标体系57

三、经济审计的方法体系60

四、企业综合经济效益审计61

一、什么是目标68

二、战略目标的意义68

第一节 概述68

第四章 企业战略目标68

三、企业的目标组合70

第二节 企业战略目标形成70

一、影响企业目标的因素70

二、企业目标形成73

三、企业目标分析75

第三节 E—S—O综合分析79

一、SWOT坐标80

二、战略活动81

三、E—S—O相互作用过程83

第四节 实例：××钢铁厂战略研究84

一、企业概况84

二、××钢铁厂的战略环境分析86

三、企业分析96

四、企业战略目标103

第五章 企业总体战略规划105

第一节 战略集105

一、稳定战略105

二、紧缩战略107

三、组合战略109

第二节 发展战略109

一、密集性发展战略110

二、一体化发展战略111

三、多元化发展战略113

四、多元化战略的决定因素115

五、多元化选择与经济成果118

六、发展战略中的兼并与联合121

七、战略生命周期125

第三节 战略评价与选择127

一、战略评价与选择的基本步骤127

二、战略领域（经营方向）选择——多元化战略选择之一128

三、战略区隔（经营方位）选择——多元化战略选择之二132

四、战略方案选择——多元化战略选择之三134

五、战略选择检验140

二、历史总结142

第四节 战略制定程序142

一、明确使命142

三、“导向目标”设置144

四、企业环境认知146

五、企业认知146

六、企业战略目标147

七、战略规划147

第五节 实例：××钢铁厂“产品一市场”研究147

一、多种方案147

二、模糊评价148

三、投资收益比较151

第一节 战略AHP162

第六章 由设计走向实施162

一、划分层次和内容163

二、建立多级层次递阶结构165

三、建立判断矩阵TM165

四、层次单排序166

五、层次总排序171

六、计算结果分析179

第二节 战略推移180

一、行动计划180

二、战略转换189

三、战略势191

第三节 战略对策195

一、资源分配196

二、市场经营对策198

三、生产与采购对策202

四、科研与开发对策207

五、人才资源对策219

六、财务会计对策222

七、战略与对策协调225

第四节 企业竞争对策225

一、基于顾客的竞争对策226

二、基于企业自身的对策227

三、基于竞争对手的对策228

四、综合竞争对策229

第五节 实例：××钢铁厂战略基本对策230

一、原料对策230

二、管理对策232

三、人才资源对策233

第七章 ESO变革235

第一节 ESO组织结构235

一、结构与功能236

二、结构作用变量237

三、环境与结构238

四、技术与结构240

五、人际与结构241

六、战略与结构242

七、结构与协调249

第二节 ESO战略领导254

一、战略与战略领导254

二、领导人才的评价与选择260

三、领导人才的开发262

第三节 ESO企业文化264

一、文化与战略264

二、变革文化266

三、文化与激励269

一、什么叫战略控制276

二、战略控制过程276

第八章 战略控制与修订276

第一节 战略控制过程276

三、战略控制要素277

第二节 战略控制环节278

一、制定评价标准278

二、评价实际成效279

三、反馈279

第三节 战略控制方法和系统280

第四节 战略评价与修订281

一、战略预测的概念284

第一节 概述284

第九章 战略预测和决策基本知识284

二、战略决策的概念285

三、预测、决策、战略286

第二节 战略预测287

一、战略预测的任务与内容287

二、战略预测的程序288

三、预测的“价值”290

第三节 战略预测基本方法291

一、定性预测方法291

二、时间序列分析预测方法295

三、回归分析预测方法305

第四节 战略决策316

一、战略决策逻辑系统316

二、企业家的战略决策意识和观念317

三、战略决策过程系统分析322

第五节 战略决策方法327

一、决策方法概述327

二、确定型决策328

三、风险型决策334

四、不确定型决策343

思考和练习题347

参考文献356