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目 录1

第一篇总论1

第一章 电能生产的特点和供电企业的经营特性1

第一节电能生产的特点1

第二节供电企业的经营特性8

第三节以电为主多种经营16

第二章供电企业的经营思想、方针和范围20

第一节经营思想20

第二节经营方针和目标25

第三节代行政府管电的行政职能和行业管理28

第四节经营范围33

第五节安全、文明生产双达标40

第三章供电企业的任务41

第一节人身安全42

第二节供应充足的电能44

第三节提高供电可靠性49

第四节保证供应合格的电能54

第五节价廉——降低供电成本58

第六节提高人员素质61

第七节考核任务完成情况的指标63

第四章 领导体制与建立现代企业制度64

第一节供电企业的企业属性64

第二节领导体制67

第三节管理组织机构71

第四节电业局（供电局）与供电公司75

第五节建立现代企业制度76

第二篇生产管理81

第五章安全管理81

第一节安全监察机构及安全监察人员的责权81

第二节全员、全方位、全过程安全管理82

第三节安全教育85

第四节反措安措计划的编制与实施89

第五节事故预防、调查、统计上报91

第六章运行维护95

第一节变电所95

第二节输电及高压配电架空线路102

第三节中低压架空配电线路105

第四节电缆线路108

第七章检修109

第一节变电设备110

第二节输电及高压配电架空线路115

第三节中低压配电线路117

第四节状态检修122

第八章调度125

第一节管理体制125

第三节安全经济运行127

第二节值班调度员127

第四节电压和无功功率管理130

第五节事故处理132

第六节供电可靠性134

第九章通信136

第一节通信机构136

第二节运行管理137

第三节技术管理140

第四节各种通信方式简介141

第十章线损146

第一节输电网线损率与配电网线损率146

第二节统计线损与理论线损149

第三节线损管理153

第四节分压、分线、分台区管理线损155

第一节电气设备试验158

第十一章 电气设备技术监督及继电保护158

第二节绝缘管理161

第三节油务监督165

第四节仪表监督168

第五节继电保护和系统自动装置171

第十二章基建工程180

第一节管理体制180

第二节基建计划和基建统计180

第三节工程设计181

第四节工程施工管理181

第五节工程质量管理183

第六节设备材料管理183

第七节经济合同管理183

第十三章生产车辆184

第一节生产车辆管理184

第八节预算、决算管理184

第二节车辆检验与车辆修理188

第三节车用油料管理191

第四节车辆经济指标定额管理193

第五节驾驶员管理194

第六节交通安全管理195

第十四章保卫工作198

第一节任务与职权198

第二节保卫工作重点200

第三节内部治安综合治理207

第三篇销售210

第十五章业务报装210

第一节业务报装管理210

第二节供电方案214

第三节贴费的收取和管理217

第四节设计审查219

第五节施工检查220

第六节竣工检查与装表接电222

第十六章营业管理223

第一节电费管理224

第二节变更用电231

第三节营业统计233

第四节市场调查与优质服务234

第五节违章用电与窃电处理236

第十七章电价238

第一节电价沿革简述238

第二节电价现状240

第三节制定电价的基本原则244

第四节电价分类及电价制度248

第五节供电企业应做的工作250

第一节计划用电管理254

第十八章用电管理254

第二节节约用电管理257

第三节安全用电管理258

第四节用电监察261

第五节进网作业电工管理262

第六节非公用电力企业发电厂的管理264

第十九章计量管理265

第一节机构及主要任务265

第二节计量监督管理267

第三节计量标准268

第四节计量装置验收271

第五节电能计量装置安装272

第六节电能表检修与检定275

第七节计量技术培训277

第八节固定资产管理278

第四篇专业管理280

第二十章规划管理280

第一节城市电力网规划280

第二节供电企业全面发展规划288

第三节基本建设的前期工作290

第二十一章计划管理293

第一节综合计划管理293

第二节基本建设计划管理294

第三节生产工程计划管理297

第四节电能加工销售计划管理302

第五节综合统计管理304

第六节经济活动分析307

第七节计算机在综合统计管理信息系统的应用309

第一节机构体制311

第二十二章干部管理311

第二节干部聘（任）免314

第三节干部调配315

第四节干部考核318

第五节专业技术干部管理319

第六节干部监察工作324

第七节离休干部管理327

第八节计算机在干部管理中的应用328

第二十三章劳动人事管理328

第一节全面劳动人事管理的基本任务和内容329

第二节劳动计划管理330

第三节劳动组织管理334

第四节劳动定额管理335

第五节定员编制管理338

第六节全员劳动合同化管理340

第七节工资管理343

第八节退休职工管理348

第二十四章财务管理350

第一节成本管理350

第二节流动资金管理355

第三节专项资金管理356

第四节固定资金管理360

第五节财务监督364

第六节财务报表366

第七节财务核算微机的应用与开发369

第二十五章审计管理370

第一节概论370

第二节资产审计374

第三节生产费用、销售收入和税利审计377

第四节财务报告审计379

第五节经济合同审计381

第六节经济责任审计382

第二十六章物资管理383

第一节物资供应的计划管理383

第二节物资的订货、采购与运输385

第三节验收入库、保管保养与发料退料387

第四节仓库管理389

第五节物资定额管理391

第六节物资节约393

第七节物资统计394

第八节物资的资金核算396

第九节定额流动资金管理398

第十节计算机在物资管理中的应用399

第二十七章科技管理403

第一节主要内容和具体任务403

第二节科技规划与计划的编制与管理404

第三节科技资金管理407

第四节科技信息管理409

第五篇现代化管理与基础工作……411

第二十八章全面质量管理411

第一节管理现代化方法简介411

第二节全面质量管理概述412

第三节组织领导体系416

第四节方针目标管理417

第五节质量教育420

第六节质量职能421

第七节质量管理体系423

第八节质管小组活动427

第二十九章标准化管理430

第一节标准化工作的意义和任务430

第二节标准化管理体系432

第三节制定和贯彻供电企业标准434

第四节开展标准化工作的一般原则和方法441

第三十章班组建设管理442

第一节组织体系443

第二节班组长的职责和职权444

第三节班组建设的主要任务和内容444

第四节班组现代化管理448

第五节班组考评定级449

第三十一章计算机应用管理………450

第一节计算机管理体系、职能和组织形式450

第二节计算机系统的管理452

第三节应用软件系统的开发455

第四节应用软件系统的应用和维护457

第五节计算机信息的规范化458

第六节计算机在供电企业管理中的作用和效果459

第一节地区调度自动化系统管理461

第三十二章调度自动化与负荷控制系统461

第二节电力负荷控制系统的应用和管理464

第三十三章教育培训管理470

第一节职工教育管理体系470

第二节教育培训规划和年度计划472

第三节工人教育培训474

第四节干部教育培训476

第五节职工教育管理与考核479

第三十四章信访工作管理480

第一节领导、机构与职责480

第二节人员基本条件与工作标准481

第三节信访工作制度482

第三十五章档案管理484

第一节贯彻《档案法》依法加强档案管理484

第二节机构与职责485

第三节档案分类及编号486

第四节档案检索查询489

第五节档案信息的开发利用492

第六节微机在档案管理中的应用493

第六篇多种经营495

第三十六章多种经营管理495

第一节发展多种经营搞活供电企业495

第二节发展多种经营应遵循的原则497

第三节发展多种经营要认真贯彻政策498

第四节管理体制499

第五节经营管理501

第六节劳动人事管理504

第七节财务管理506

第八节安全管理507

第九节加速发展多种经营509