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总序1

前言1

网上营销1

第一章网上营销的时代1

1.1 扣开网上营销的大门1

1.1.1 首先，看看电子商务1

1.1.2 网上营销2

1.2.1 一切的开始——建立Web站点3

1.2 开展网上营销3

1.2.2 通过Web开展网上营销4

第二章发掘信息资源6

2.1 看看WWW的广阔天地6

2.1.1 走进WWW的大门6

2.1.2 进行网上搜索7

2.1.3 进入专业的商务信息网11

2.1.4 问题解答与知识点16

2.2 电子公告17

2.2.1 电子公告牌17

2.3 通过USENET获取信息21

2.3.1 迟早要知道的USENET21

2.2.2 问题解答与知识点21

2.3.2 深入参与Usenet22

2.3.3 问题解答与知识点24

2.4 回顾与展望25

2.4.1 网上的信息收集方式还有很多25

2.4.2 针对网上营销，更为重要的是网上的信息发布26

2.4.3 Internet的又一次浪潮26

第三章树立网上企业形象27

3.1 营销Web开发设计的总体规划27

3.1.1 制定设计目标27

3.1.2 组织站点内容30

3.1.3 建立信息内容的导航32

3.1.4 Web的制作与维护34

3.1.5 发布并推广公司的Web35

3.2 基本的企业Web页面36

3.2.1 创建页面的基础工作37

3.2.2 速度问题的重要性39

3.3 加入基本内容43

3.4 完善功能——为客户导航48

3.4.1 导航菜单49

3.4.2 开发导航按钮和部件52

3.4.3 小结53

3.5 问题解答与知识点53

4.1 使用表创建基本的目录布局55

第四章用联机目录推销产品和服务55

4.2 添加并格式化产品和服务信息61

4.2.1 添加产品和价格信息61

4.2.2 格式化表的文本62

4.3 创建产品名称到产品页面的超链接63

4.3.1 创建产品页面64

4.3.2 链接产品页面64

4.4 添加表和背景格式66

4.4.1 添加边框66

4.4.3 添加表标题67

4.4.2 为产品列表添加颜色67

4.5 在嵌套表中添加信息69

4.6 添加产品图像70

4.7 问题解答与知识点70

第五章听听客户的声音72

5.1 创建表单页面72

5.1.1 用表单收集客户信息72

5.1.2 规划要进行交流的信息内容73

5.1.3 制作表单页面76

5.2 步入高级Web站点的行列80

5.2.1 新的观念80

5.2.2 创建FAQ列表81

5.3 问题解答与知识点84

5.2.3 建立为客户服务的WWW公告板84

第六章高级产品页面：将数据库与营销结合86

6.1 在营销页面上发布产品数据库中的信息86

6.1.1 开始dbWeb服务87

6.1.2 检验数据源87

6.1.3 使用向导建立规划88

6.2 Access与Web营销页面的组合应用92

6.2.1 动态访问部件92

6.2.2 应用实例93

6.3 使用IDC、HTX开发WWW产品数据库检索程序95

6.3.1 为营销服务的IDC、HTX文件95

6.2.3 小结95

6.3.2 数据库检索实例96

63.3 应用小结99

6.4 如何基于Notes构建一个商务系统99

6.4.1 系统模型99

6.4.2 系统方案100

6.4.3 系统特点101

6.4.4 应用举例103

6.5 营销Web与数据库的接口104

6.5.1 Web与数据库的接口技术104

6.5.2 具有ODBC接口的Web服务器106

6.5.3 Web连接后台数据库的应用实例106

6.5.4 应用小结109

6.6.1 初涉Informix数据库110

6.6 敲开数据库应用的Web之门110

6.6.2 开发数据库驱动的Web应用111

6.7 问题解答与知识点113

第七章试试销售信息——建立搜索引擎115

7.1 把关键字搜索增加到你的Web营销站点中115

7.2 用高级工具给Web站点增加搜索功能118

7.2.1 几个有关的问题119

7.2.2 后续问题121

7.2.3 一些与营销站点搜索引擎相关的公司及其产品121

7.3 应用实例：使用SEARCH＇97为营销站点增加信息检索122

7.4.1 最好的查寻站点124

7.4 观察已有的网上资源搜索引擎124

7.4.2 中文搜索引擎127

7.5 建立搜索引擎的事项和具体问题134

7.5.1 互联网搜索引擎的组成部分134

7.5.2 优秀搜索引擎的特点134

7.5.3 中文搜索引擎的地位和作用135

7.5.4 国内发展搜索引擎面临的问题135

7.5.5 搜索引擎不尽人意——不能查询数据库137

7.6 网上查询技巧138

7.6.1 从头开始138

7.6.2 缩小搜索范围139

7.6.5 实时新闻报道140

7.6.3 多次查找140

7.6.4 全球化查询140

7.6.6 总结141

第八章营销的最终目标：在线交易142

8.1 在网上开办你的商店142

8.1.1 网上销售≠异想天开142

8.1.2 开办购物站点顾客就会光顾吗143

8.1.3 反例：Nets公司143

8.1.4 通过Net.Commerce在WWW上开设电子商店144

8.1.5 网上购物火爆 网上银行冷清144

8.2.1 Web上的专卖店与超市145

8.2 关于网上交易的一些深入讨论145

8.2.2 新时代的交易方式147

8.2.3 在线交易五模式148

8.3 网上交易的安全问题151

8.3.1 SET与电子商务151

8.3.2 SET的购物流程153

8.3.3 SET的加密技术153

8.3.4 SET的认证154

8.3.5 小结155

8.4 商务服务器与网上购物过程156

8.4.1 电子钱包156

8.4.3 电子商务通用交易过程157

8.4.2 商务服务器157

8.4.4 电子商务交易的基本程序158

8.4.5 电子钱包购物过程158

8.4.6 利用电子商务服务器给交易各方带来的利益160

8.4.7 电子商务中的主要费用161

8.4.8 小结161

8.5 在线购物问题与答案——为在线购物的未来问题作答162

8.6 SEInet商业站点导航164

第九章在网上制作及发布广告168

9.1 制作你自己的动画广告168

9.1.1 制作168

9.1.2 操作步骤169

9.1.3 进一步熟悉Animator173

9.2 在营销页面中插入动画标题广告173

9.3 使用FrontPage中的Banner Ad Manager发布广告178

9.3.1 发布广告178

9.3.2 必要的基础知识180

9.4 为什么要在网上发布广告182

9.5 网上做广告的法则183

9.5.1 站在网上营销的高度策划图标广告184

9.5.2 怎样选择投放图标广告的站点184

9.5.3 设计一个好图标广告的秘诀186

9.5.4 图标广告自由交换网186

9.6 小结187

10.1 注册到搜索站点中188

10.1.1 注册到Yahoo188

第十章让世界都知道我188

10.1.2 问题解答与知识点190

10.1.3 注册到中文搜索站点191

10.1.4 问题与解答与知识点193

10.1.5 使用便捷的Submit It!194

10.2 在行业性网络发布信息195

10.2.1 发布产品信息195

10.2.2 问题与解答与知识点197

10.3.3 利用签名为Web做广告198

10.4 交换链接页面198

10.3.1 使用BBS、USENET、新闻组等进行商业宣传198

10.3.2 注意规则198

10.3 用电子公告牌、新闻组等告诉大家198

10.5 使用脱机手段201

附录202

联机资源202

开发站点资源202

HTML设计和创作202

CGI脚本203

搜索站点203

一些企业参考站点203

Web页面推销204