《社交与礼仪》求取 ⇩

第一章 礼仪概论1

第一节 礼仪的历史沿革1

第二节 礼仪的概念及特征3

第三节 加强礼仪教育 促进精神文明建设6

第二章 个人礼仪8

第一节 说话8

第二节 举止13

第三节 穿着19

第四节 饮食起居33

第三章 家庭礼仪49

第一节 称谓49

第二节 问候56

第三节 祝贺与庆贺60

第四节 赠礼66

第五节 家宴70

第六节 家庭应酬77

第四章 社交礼仪85

第一节 见面与介绍85

第二节 拜访与接待94

第三节 交谈与交往105

第四节 宴请与馈赠113

第五节 舞会与沙龙122

第六节 社交禁忌127

第一节 柜台待客135

第五章 商务礼仪135

第二节 谈判礼仪146

第三节 推销礼仪155

第四节 商业仪式164

第六章 外事礼仪(一)169

第一节 接待的准备工作169

第二节 迎送172

第三节 会见与会谈177

第四节 约请与应邀182

第五节 宴请184

第六节 文艺晚会203

第七节 外事舞会206

第一节 参观游览208

第七章 外事礼仪(二)208

第二节 对外赠礼214

第三节 开幕式216

第四节 签字仪式218

第五节 国际礼宾次序与国旗的悬挂223

第六节 进入外国人办公室或住所的礼节231

第七节 服饰礼仪233

第八节 涉外活动中外片使用礼仪239

第八章 世界主要国家(人民)的风俗习惯243

第一节 了解民俗243

第二节 交往习俗246

第三节 节日庆典255

第四节 各种忌讳264