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第一章 商业伦理学及其研究对象1

第一节 商业与商业伦理学1

第二节 商业伦理学的研究对象、方法4

第三节 商业伦理学的任务14

第四节 商业伦理学的作用19

第二章 商业道德及其相关因素29

第一节 商业道德29

第二节 相关因素45

第三章 商业道德历史演变的主要特征57

第一节 中国古代的商业道德57

第二节 资本主义社会的商业道德73

第三节 社会主义社会的商业道德95

第四章 社会主义商业道德原则104

第一节 商业道德原则概述104

第二节 社会主义方向原则107

第三节 优质服务原则115

第四节 商业人道主义原则129

第五章 社会主义商业道德规范134

第一节 商业道德规范概述134

第二节 商品生产者道德规范149

第三节 商品销售者道德规范153

第四节 顾客的道德规范176

第五节 个体商贩道德规范179

第一节 商业内部人际关系道德调节的意义184

第六章 社会主义商业内部人际关系的道德调节184

第二节 商业内部人际关系道德调节原则187

第三节 商业内部人际关系道德调节的具体要求196

第七章 商业道德范畴201

第一节 商业道德范畴概述201

第二节 商业道德的主要范畴203

第八章 商业道德观念与商业道德品质220

第一节 观察商业道德观念的指导思想220

第二节 中国古代的商业道德观念225

第三节 改革开放与商业道德观念的变化233

第四节 商业道德品质246

第一节 商业道德评价概述254

第九章 商业道德评价254

第二节 商业道德评价的目的257

第三节 商业道德评价的标准258

第四节 评价行为善恶的根据、限度262

第十章 商业道德教育270

第一节 商业道德教育的历史回顾270

第二节 为什么要进行商业道德教育281

第三节 商业道德教育的原则284

第四节 商业道德教育的方法287

第十一章 职业选择与职业理想293

第一节 职业选择293

第二节 职业理想299

第三节 树立正确的职业理想观303

跋309