《信访学总论》求取 ⇩

第一章　绪论1

第一节　信访学的涵义1

第二节　信访学研究的对象和内容7

第三节　信访学与其他学科的关系10

第四节　信访学的研究原则和方法13

第二章　信访活动渊源17

第一节　信访活动的起源17

第二节　私有制社会的信访活动21

第三节　新中国成立前后的信访活动29

第三章　信访活动原理39

第一节　系统原则39

第二节　向背原理43

第三节　公正原理45

第四章　信访工作的性质和任务51

第一节　信访工作的概念51

第二节　信访工作的性质57

第三节　信访工作的任务61

第四节　信访工作的作用67

第五章　信访主体和客体71

第一节　信访主体和客体概述71

第二节　信访第一主体76

第三节　信访第二主体81

第四节　信访客体87

第六章　信访工作组织88

第一节　信访工作组织概述88

第二节　信访工作组织的沿革93

第三节　信访工作组织建设98

第七章　信访工作原则110

第一节　分级负责，归口办理110

第二节　实事求是，调查研究114

第三节　以事实为依据，以政策、法律为准绳118

第四节　积极主动，就地解决122

第五节　解决实际问题和思想教育相结合124

第八章　信访工作人员128

第一节　信访工作人员概述128

第二节　信访工作人员的素质132

第三节　信访工作人员的培训、考核和使用142

第九章　办信接访艺术148

第一节　办信接访艺术概述148

第二节　办信艺术150

第三节　接访艺术160

第四节　信访处理169

第十章　信访案件查办181

第一节　信访案件查办概述181

第二节　立案交办和督办188

第三节　案件调查处理194

第四节　审查结案200

第十一章　信访信息209

第一节　信访信息概述209

第二节　信访信息功能219

第三节　信访信息处理222

第十二章　信访法制232

第一节　信访法制概述232

第二节　信访立法239

第三节　信访法的实施246

第十三章　信访统计249

第一节　信访统计的概念249

第二节　信访统计的任务和程序255

第三节　信访统计设计259

第四节　信访统计分析265

第十四章　信访档案269

第一节　信访档案概述269

第二节　立卷与归档277

第三节　信访档案保管和利用285

后记292