《表1 苹果特性：利用Osterwalder商业模式画布分析——苹果公司的商业模式》

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《利用Osterwalder商业模式画布分析——苹果公司的商业模式》

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苹果采用差异化营销战略，其产品均具有三个特性：娱乐性、商务型以及开发性。iPhone的目标客户主要是追求时尚的年轻人、白领和商务人士以及IT人士。Apple Watch的目标客户主要是服务行业的员工。Quartz称目前有很多人由于通常无法随身携带iPhone而都在使用Apple Watch与外界保持联系。由于很多服务行业的公司不允许员工在工作期间使用手机，因此手表在工作期间就开始发挥作用了。这类人群主要包括空乘人员、调酒师、服务员、咖啡师以及TSA（机场运输安全管理）工作人员等。MacBook的目标群体主要是商务人士和白领、热爱视频剪辑的技术人员等。Macbook因其流畅的操作系统、简约优雅的设计以及轻巧便于携带的特性吸引了很多商务办公人士。除此之外，Macbook推出了很多像Final Cut Pro等独有的软件使得很多技术人士因其需求不得不购买该产品。而iPad虽然也有很多商务人士使用，但更多的是消费者用来娱乐的电子产品。值得注意的是，iPad推出iWork+Apple Pencil的组合打开教育市场，为学生提供便利并提高学习效率。至于Air Pods和Home Pod这类产品深得IT技术人士以及音乐爱好者的青睐。