《表3 线下体验质量测量的常见调查问卷》

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《客观标准还是主观评价消费者体验质量测量研究述评》

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资料来源:根据相关文献整理。

自我报告法中的问卷调查法是最为常用的体验质量测量方式之一。线下体验问卷根据情境的不同可以分为情感体验问卷、旅游体验问卷、游戏体验问卷、产品体验问卷、服务体验问卷和消费体验问卷等多种类型。现有研究已经开发了很多较为成熟的量表可供参照使用，具体如表3所示。问卷调查法操作简便，有利于体验质量的量化研究。