《表2 变量的描述性统计》

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《农业品牌真实性和网络口碑对顾客价值共创意愿的影响》

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从表2可以看出，杭州龙井品牌真实性的平均值为5.804 4，高于中间值4，尽管尚没有达到比较高的水平，但是在消费者的心目中该品牌的真实性已经达到一定的水平，这说明农业品牌真实性与一个地区的自然环境和风土人情等有高度的关联；网络口碑的均值为4.733 7，虽然高于中间值4，但离较高的水平有不小的距离，说明在消费者眼里目前杭州龙井茶品牌的网络口碑一般，今后应该加强品牌的网络口碑建设；而顾客参与价值共创意愿的总体平均值是5.281 0，该值低于其品牌真实性的均值，说明与该品牌的真实性相比，消费者参与价值共创的意愿尚待提高。