《表4 基准估计结果:顾客导向、战略柔性与商业模式创新的关系:不良竞争的调节作用》

《表4 基准估计结果:顾客导向、战略柔性与商业模式创新的关系:不良竞争的调节作用》   提示:宽带有限、当前游客访问压缩模式
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《顾客导向、战略柔性与商业模式创新的关系:不良竞争的调节作用》


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注:+p<0.1;*p<0.05;**p<0.01;***p<0.001。为节省空间,关于行业的分析结果没有提供。

本文用回归分析方法对假设进行检验。为减少交互项可能导致的多重共线性问题,本文对变量进行了标准化处理(Aiken et al.,1991)。本文分三步进行分析:首先,将控制变量加入模型1中,分析控制变量对商业模式创新的影响。其次,将顾客导向和战略柔性加入模型2,检验两者对商业模式创新的影响。结果表明顾客导向(β=0.413,p<0.001)和战略柔性(β=0.331,p<0.001)对商业模式创新都有正向影响,支持了假设1和假设2。最后,模型3添加顾客导向和战略柔性与不良竞争的交互项来检验不良竞争的调节作用。结果表明,顾客导向与不良竞争交互项对商业模式创新有正向影响(β=0.212,p<0.001),战略柔性与不良竞争交互项有负向影响(β=-0.174,p<0.01)。为了清晰说明不良竞争的调节作用,我们进行画图。如图1所示,在高不良竞争情境下,顾客导向和商业模式创新的关系更强(斜率更大),说明不良竞争正向调节顾客导向与商业模式创新的关系,支持了假设3。战略柔性和商业模式创新的关系在高不良竞争情境下更弱(斜率更小),表明不良竞争负向调节战略柔性与商业模式创新的关系,支持了假设4。具体回归分析结果如表4所示。