《表5 收到解释驳斥管理反馈的消费者两次评分的分布情况》
注:c为分数。
为了研究解释驳斥管理反馈策略对消费者满意度的影响,表5给出收到解释驳斥管理反馈的消费者两次评分的分布情况。
图表编号 | XD00200242700 严禁用于非法目的 |
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绘制时间 | 2020.09.20 |
作者 | 郭晓姝、叶强、祁阿莹、张焱 |
绘制单位 | 哈尔滨工业大学经济与管理学院、东北财经大学管理科学与工程学院、哈尔滨工业大学经济与管理学院、对外经济贸易大学国际经济贸易学院、东北财经大学管理科学与工程学院 |
更多格式 | 高清、无水印(增值服务) |