《表1 信度与效度分析:移情、服务传递创新与营销绩效》

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《移情、服务传递创新与营销绩效》


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本文信效度检验的结果如表1所示。从Cronbach's Alpha值、因子载荷、CR值、AVE值看,各变量具有良好的信度与效度。