《表2 老人对医养结合型养老院目前提供的服务不满意原因》

《表2 老人对医养结合型养老院目前提供的服务不满意原因》   提示:宽带有限、当前游客访问压缩模式
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《现代医养结合型养老院中老人对养老院的期望与需求分析》


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71名老人不满意的内容主要体现为以下几点:(1)医养结合型养老院“医养结合”不紧密,不少老人认为养老院中的医疗设施不够完善,医护人员数量不足,不能满足医生在院里为他们治疗专性科疾病和给他们提供完整医疗照护的需求,另外,随着年龄的增大,会导致老年人的记忆力逐渐减退,忘性大,常常会忘记按时遵医嘱服药或发生服药错误现象,因此,还期望养老院护理人员能指导和监督自己服药的整个过程。(2)房间拥挤,不少老人认为养老院中房间拥挤,其他老人吵闹打扰其休息,因此,期望养老院为其创设宽松、舒适的养老环境。(3)外出无陪同,部分老人有他人陪同外出和在院里进行娱乐活动的需求,但养老院并未给其提供这样的服务,使其感受到养老院中没有家庭的温暖[3]。(4)未感受到被关爱、被需要,老年具有被关爱、被需要和体现自我价值的需求,选择在医养结合型养老院的老人大多家里没有人或孩子工作忙碌,无暇对其进行照护,再加上其自身存在一定的疾病,这些因素均会导致老人独自住在养老院时出现抑郁、烦闷等负性心理,因此,其具有被关爱、被需要的需求。另外,还有不少老人不希望自己一直躺在床上,强调自己生活可以自理,表现出其自尊心高于其他老人。(5)饮食条件不符合老人要求,老人对医养结合型养老院饮食条件改善具有较大的需求,不少老人反映自身年纪大了,牙齿不好,而医养结合型养老院提供的饭菜较硬,使其难以咬动,另外,还有部分老人反映养老院提供的菜品不健康、口味不佳,因此,其期望养老院能为提供个体化和饮食干预[4]。见表2。