《表7 价值共创与商业模式共引聚类特征》

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《价值共创研究前沿:生态系统和商业模式创新》

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前文发现的价值共创前沿研究聚类中，客户参与和构念网络建构实际上都是基于企业的商业模式内核来分析企业的共创价值。例如Busser和Shulga[25]所著的构念网络地标点文献中，使用5大类和25小类指标来评估一个企业的共创价值，并指出现代企业商业模式转型的核心目标应该是提升顾客忠诚度，图9展示了其所做的共创价值构念网络图。因此，本文选择了Web of Science核心合集中文献主题带有“Value co-creation”和“Business model”的文献作为研究样本。截至2019年12月10日，价值共创和商业模式交叉领域共有文献286篇。图10是价值共创和商业模式交叉文献形成的共引聚类图谱，表7为图谱中各个聚类的特征和研究重点。