《表1 1 客户满意度指标评价表》
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《考虑客户满意度的港口供应链利益分配研究——基于改进Shapley值法》
根据供应链客户满意度的影响因素分析，将上述12个指标分解至供应链各节点企业，通过专家评估按照重要性1-5分梯度进行打分，建立客户满意度指标评价（见表11）。
| 图表编号 | XD00112244600 严禁用于非法目的 |
|---|---|
| 绘制时间 | 2019.10.25 |
| 作者 | 袁统德、徐伟 |
| 绘制单位 | 山东科技大学交通学院、山东科技大学交通学院 |
| 更多格式 | 高清、无水印（增值服务） |
