《表3 中国商业类与公益类少儿数字阅读App服务方式》

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《中国商业类与公益类少儿数字阅读App的比较研究》


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3款商业类少儿数字阅读App立足于产品本身,致力于给读者带来更优质的服务,结合本款产品推出了特色服务。樊登小读者每本书都分为讲读版和故事版两大版本,讲读版致力于将书籍内容讲解清楚,故事版中制作了相关动画,生动活泼,增添了阅读吸引力。在书籍介绍栏还贴心的准备了教育启示和共读提示,帮助家长在陪伴孩子阅读的同时,引导孩子加深对书籍内容的理解。4D书城推出了专门使用攻略,解答App使用和阅读过程中读者用户可能存在的问题。有道乐读设立了专门阅读顾问,对于阅读中存在的问题可以添加读书顾问的微信,得到解答。3家公益类少儿数字阅读App的关注点主要在电子资源建设问题上,相对来说缺乏特色服务。两类数字阅读App的用户分级和特色服务情况如表3所示。