《表1 讨论题目与对应知识点》

  提示：宽带有限、当前游客访问压缩模式

本系列图表出处文件名：随高清版一同展现

《三位一体的“客户关系管理”课程实践教学改革探析》

1. 获取 高清版本忘记账户？点击这里登录

1. 下载图表忘记账户？点击这里登录

在互动教学环节，同样借助“学习通”在线互动。课堂上发言的学生越来越少；即使有同学发言，其他同学听不清或者没听明白也会使效果打折。如果是在线讨论，教师发布题目，学生只需在手机上回复，答案就会实时同步至大屏幕，教师可选取精彩答案点评和总结，并给学生点赞累积积分。线上讨论使参与门槛大大降低，比线下方式更能提高效率、促进知识共享。各章节的讨论内容如表1所示。