《表3 客户满意度的回归分析》

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《外卖O2O平台客户满意度测评研究》

本文将平台质量,商品质量,价格质量,服务质量,品牌效益作为自变量,客户满意度作为因变量,对变量进行回归分析,为了进一步判断出因变量与自变量以及它们之间相互影响的程度,使用SPSS软件进行回归分析,可得到数据结果如表3所示:

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