《湖北农技110热线咨询专家队伍建设》

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湖北省农村科技信息化促进中心以及各市州工作室花大力气规范湖北农技110服务体系内专家的服务工作,制定了一整套的管理制度和工作规范,内容涉及服务态度、服务流程、专业化程度、服务效果等各方面的内容。不仅对专家服务团队管理进行了有效的指导,而且为考评工作提供了详实的依据,大大增强了管理的效果进而提升了专家团队整体的服务质量。同时,专家的分月固定补贴和咨询时长补贴均及时足额拨付到位。

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