《表3 咨询人群分布及转归情况》

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《87例药学咨询服务的调查分析》

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咨询人群主要为院内医生、护士及药师（见表3）。由于我院尚未设立药师门诊，因此患者的用药咨询大部分集中在门诊药房的药物咨询窗，由门诊药师另外统计。临床药师收集的咨询记录中，大部分来自各级药房的药师（45.98%），多数是患者咨询的问题有疑问或争议，继而转询临床药师，以及在审方过程遇到需要临床药师或药学部帮助干预的情况。医生、护士在诊疗过程中遇到药学相关问题时，进行药学专业咨询（比例均为24.14%）的意识逐渐增强。在87例药学咨询服务中，大部分对咨询回复和解释表示接受和获得帮助（98.85%），其中只有1例不接受。