《表3 要因验证查检汇总表》

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《品管圈活动对提升临床实习护生健康教育能力的作用》

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品管圈的成员采用“六何”分析法 (5W1H原则）通过制作鱼骨图和特性要因评价表，并且根据“5、3、1”打分和80/20原则，圈成员根据已找到的8项要因制作查检表，并进行为期2wk的查检（见表3）。根据要因查检表全体圈成员应用头脑风暴法得出真因验证柏拉图，根据80/20原则，找到4项主要真因:专业知识缺乏、对健康教育不重视、带教老师未分配、实习时间短（见图2）。