《表3 要素计点法营销等级划分示例》

  提示：宽带有限、当前游客访问压缩模式

本系列图表出处文件名：随高清版一同展现

《物流营销团队胜任力培养研究——以广州汽车行业营销为例》

1. 获取 高清版本忘记账户？点击这里登录

1. 下载图表忘记账户？点击这里登录

本研究采用要素比较法和要素计点法[2]，在工作分类和排序的基础上分步骤进行。第一步，确定被评价的销售工作岗位系列。系列的划分根据汽车销售公司的具体情况，分为三个层面——总经理、销售经理、销售员，三个层面还可往下细分；第二步，确定每个岗位要素的边界，以此确保评价工作人员在应用要素时保证相对公平性；第三步，界定岗位要素的相对价值。如果对营销工作岗位的最高级定值为1，即100%，其他的岗位定值就是以相对最高值的百分比作为参照，从而界定系列其他岗位的要素赋值。一般说来，决策占比例100%、分析解决问题占85%、专业知识和技能占60%，则各赋值加起来为100%+85%+60%=245%。在总值100%之内各主要要素的值是：决策为100/245=0.4082×100%=40.8%，分析解决问题为85/245=0.3469×100%=34.7%，专业知识和技能60/245=0.2449×100%=24.5%；第四步，确定系列各岗位等级的比值。如果工作总计划的点值为1000，“决策”能力的权值为41%（40.8%的四舍五入），则最高级别的比值是41%×1000=410，然后以等差的比例确定营销岗位各级的比值。如表1-2所示，“决策”要素分为5个等级，410除以5，得公差是82，方便起见，取整数值80，形成最低等级的点值为90，较低等级为170，最高等级的点值为410，其他要素的等级都可以这样处理。（见表3)