《表4 网络学习焦虑调查情况一览表》

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《网络环境下高职学习者特征调查研究——以无锡商业职业技术学院为例》

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网络学习焦虑指的是网络学习者在网络学习过程中因为各种原因而产生的忧虑、紧张的一种精神状态，其对网络学习效果有着重要的影响。由表4可知，我校学生网络学习焦虑平均分在4分以上，分值较高，说明学生普遍存在一定的网络焦虑。通过与学生的深入访谈发现，任务驱动型的网络学习者比主动型的网络学习者更容易焦虑，网络学习硬件条件及网络学习平台的交互、学习者总结反思的能力等对网络学习焦虑有着较大的影响。学校应该提高网络硬件条件，使网络学习更加便捷；引导学生将学习动机内化，由被动学习变为主动学习；完善网络学习支持服务体系，及时与学习者互动交流，强化学习者的总结反思能力，以便进一步降低网络学习焦虑。