《表1 调查过程存在的主要质量问题》
尽管精装修目前已经有了一定的普及,相关人员也已经接受过培训,但是从客户的反馈情况来看,还是存在着一些质量问题,尤其是在一些比较细节的问题上,具体问题所占比例如表1所示。在所有出现的问题中,占比最大的为涂料墙纸问题,这主要表现为客户对墙纸的颜色或者样式不满意,还有涂料的刷涂过程中不细腻。除此之外,其他存在的严重问题是易损材料的浪费。例如木地板、涂料等,常常在后期的施工过程处于不被保护的状态,这就导致这些易损材料的损坏和缺失。另外,有一些无良公司为了降低成本,在装修完以后的成品保护过程中偷工减料,这使成品有很大的破损风险,无疑会造成一定的质量问题,而且很难再进行恢复和复原,这也使客户的满意度有所降低。
图表编号 | XD0088403100 严禁用于非法目的 |
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绘制时间 | 2019.07.05 |
作者 | 马冲 |
绘制单位 | 上海旭辉企业管理有限公司 |
更多格式 | 高清、无水印(增值服务) |