《表4 对研究假设的验证情况》

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《远程教育学生感知服务质量与满意度关系实证研究》

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在与学生支持服务12项观测变量相关的假设中，既有假设得到完全支持的（即与学校总体满意度和学业总体满意度的关系假设都成立），如H13，H21，H22，H42，H44等；也有一些假设只是得到部分支持（对学校总体满意度或是学业满意度成立），如H11、H31、H32只对学业总体满意度成立，而H41、H43则只对学校总体满意度成立；还有个别假设没有得到本研究的支持，如H12；甚至还有个别假设被完全推翻，得出了相反的结论，如H14。各个假设的验证情况具体见表4。