《表1 西安市标识系统与患者满意度的调查（n，%）》

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《西安市医院标识系统与患者满意度及影响因素的调查》

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通过调查229例患者，认为医院标识系统对患者就医有帮助的最多，占79.91%。但是对医院标识系统的满意程度却不高，对医院标识系统满意的仅仅占19.21%。其中针对医院标识系统的人性化与完整性的满意度分别为18.77%和45.85%。36.24%认为医院标识牌有考虑到特殊人群（老弱病残孕），且只有27.94%见过传染科患者通道的标识牌，具体结果见表1。