《表1 水源社区受访者简介》

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《从人际信任到网络结构信任:社区公共性的生成过程研究——以水源社区为例》

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本文运用参与观察和深度访谈的质性研究方法收集资料:笔者所属社区治理和建设课题组成员为水源社区第一批购房入住居民，2004年起居住至今，熟悉水源社区概况、人际互动和社区治理大事件；2017年2月，课题组对18名相关的代表性人物进行了个案深度访谈，其中，6人为烟酒行、餐馆、麻将馆等社区商业店主、家人或工作人员，12人为社区居民及亲属。课题组将访谈录音整理成逐字稿，并按受访对象对访谈资料进行编码。本文对水源社区自治过程中的关键事件及其人物进行较多着墨，从而呈现社区公共性培育的偶然性、复杂性，以及信任演化过程的动态性和脆弱性。具体而言，本文重点关注了社区能人巩先生主动承担社区物业服务费用、平息养狗纠纷，社区居民在烟酒行、餐馆、麻将馆等社区商业空间中的互动和网络经营，在社区停车问题、冯奶奶住院照顾事件中初见成效并得以例行化的业主会议等关键事件和过程。