《表3 我国2000年至2016年旅行社相关数据统计》

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《人均消费对我国旅游经济增长的影响》

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旅游市场宰客、价格混乱、黑车、强迫购物等情况时有发生，低价团甚至零价团随处可见[11]，顾客参与这样的旅行团后果可想而知，购物是这些旅行社的主要收入来源，导游为了经济利益采取很多措施让顾客购物，对于不购物的顾客进行言语侮辱，顾客和导游成了利益的对立面[12]。虽然我国出台了一些旅游法律法规保护消费者的利益，但仍然有一些旅行社服务意识不强，只想从顾客身上赚取金钱，完全不顾顾客的感受。旅行社、导游、景点购物中心联合欺骗消费者，诱导顾客购买价格虚高的纪念品。表3是我国2000年至2016年纳入统计的旅行社家数、旅行社资产总额及增长率、旅行社营业收入及增长率数据统计：