《表1 Cronbach’s alpha系数表》

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信度[5]，是指采用同一种方法对同一对象进行重复测量时，所得到的结果一致性的程度。Cronbachα信度系数是目前最常用的信度系数。通常认为，总量表的信度系数应该在0~1之间，信度最好的是在0.8及以上，0.7~0.8之间的信度是可以接受的；分量表的信度系数最好在0.7以上，0.6~0.7还可以接受。Cronbach’s alpha系数如果在0.6以下就要考虑重新编问卷。此次调查问卷的Cronbachα信度系数为0.728，而基于标准化项的Cronbach’s alpha系数为0.815，这样便说明调查数据信度较好，具有一定的可靠性及稳定性（见表1）。