《表1 参数含义：全渠道背景下不同销售模式的策略研究》

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《全渠道背景下不同销售模式的策略研究》

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随着消费者对体验需求的增加，线上购物的虚拟性已不能满足消费者对体验的需求。随线上线下销售的不断融合，部分线上消费者开始转移到线下。这时，线下零售商的服务水平对消费者的购买行为将会产生一定的影响，实体店应该如何制定最优服务水平对消费者的购物体验和消费行为产生积极影响，增加消费者满意度?在不同销售模式下，最优价格与服务水平又会发生哪些变化?对此，进行建模分析。各参数的含义如表1所示。