《表1:民航空警中队干部胜任力素质模型》

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《胜任力素质模型构建——以民航空警为例》


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胜任力词典模型通常会列举出胜任力素质考察中常用的个人素质考察项,并描述每一个素质考察项的积极方面和消极方面,用于指导调查问卷的设计和访谈。Lan Taylor列举了常用的13个胜任力素质考察项,包括:口头交流能力、书面交流能力、演讲能力、顾客服务、适应性、主动性、分析思维、创造力、人际关系技巧、威信力、规划与组织、绩效反馈和领导力。赵曙明等通过调查问卷的方法,构建了企业经营者的胜任力素质模型,包含决策能力、情绪智力、自我效能、成就动机、社交能力、创新能力、学习能力、沟通能力、领导能力、变革能力和知识应用水平等11项胜任力素质能力项。