《表2 努力期望的测量问题》

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《基于UTAUT模型的包装回收功能快递柜使用意向实证研究》

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让消费者感知到使用该智能快递柜进行包装回收的易用性程度。通过调查消费者对快递包装的处理习惯来测量快递柜能够带给消费者的便捷程度，如果消费者有在收到快递就拆开的习惯，那么改造快递柜提供的工具台和包装回收箱会增加消费者使用快递柜的意愿，问题设置见表2。